Metode de plată disponibile
La Megavarietate.ro, ne dorim ca experiența ta de cumpărare să fie simplă, sigură și transparentă. Mai jos găsești metodele de plată disponibile, condițiile aplicabile fiecărei opțiuni și informațiile importante despre securitatea tranzacțiilor.
1. Plata online cu cardul bancar
Poți achita comanda online, direct pe site, folosind un card bancar valid. Plata cu cardul este metoda recomandată pentru rapiditate, siguranță și procesare eficientă a comenzii.
- Procesator autorizat: tranzacțiile sunt procesate securizat prin PlatiOnline.
- Fără comision suplimentar: Megavarietate.ro nu percepe comision suplimentar pentru plata online cu cardul.
- Carduri acceptate: se poate efectua plata cu carduri emise sub sigla Visa, Mastercard sau Maestro, dacă acestea permit plata online.
- 3D Secure: tranzacțiile pot necesita autorizarea plății prin aplicația băncii emitente sau prin cod de confirmare.
Megavarietate.ro nu solicită, nu prelucrează și nu stochează datele cardului tău. Datele cardului sunt introduse exclusiv în interfața securizată a procesatorului de plăți.
Tranzacțiile se efectuează în lei. Dacă folosești un card emis într-o altă valută, conversia se va face conform cursului băncii emitente a cardului.
Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele megavarietate.
2. Plata ramburs la curier, pentru comenzile eligibile
Plata ramburs permite achitarea comenzii în momentul livrării, direct către curier. Această metodă este disponibilă doar pentru anumite produse și comenzi eligibile.
- Plata se face în lei (RON), direct către curier, la livrarea coletului.
- În funcție de serviciul disponibil la curier, plata se poate face numerar sau cu cardul la POS mobil.
- Pentru comenzile achitate ramburs se aplică o taxă de procesare ramburs de 5 lei, afișată separat în coș și în checkout.
- Plata ramburs este disponibilă în principal pentru produsele aflate în stoc propriu MegaVarietate.
Pentru produsele livrate prin parteneri sau furnizori externi, inclusiv produse marcate intern ca produse partener, plata ramburs poate fi indisponibilă. În aceste cazuri, comanda poate fi achitată doar online, cu cardul.
Dacă în coș există cel puțin un produs partener, plata ramburs poate fi dezactivată pentru întreaga comandă.
3. Produse în stoc propriu și produse partener
Pentru o procesare corectă, magazinul poate aplica reguli diferite în funcție de tipul produsului comandat.
- Produsele în stoc propriu pot permite plata online cu cardul și, unde este disponibil, plata ramburs.
- Produsele partener pot necesita plata online, pentru confirmarea comenzii și verificarea disponibilității.
- În cazul produselor partener, livrarea poate avea un termen estimativ diferit, afișat sau comunicat în procesul de comandă.
Această regulă ne ajută să procesăm comenzile în mod responsabil și să evităm situațiile în care un produs livrat prin partener devine indisponibil înainte de confirmarea finală.
4. Siguranța plăților
Site-ul Megavarietate.ro utilizează conexiune securizată SSL, astfel încât informațiile transmise între browserul tău și site să fie protejate.
- Plățile online sunt procesate prin infrastructura securizată PlatiOnline.
- Datele cardului nu sunt salvate pe serverele Megavarietate.ro.
- Autorizarea plății se face prin mecanismele de securitate oferite de banca emitentă a cardului.
- În cazul în care plata nu este confirmată, comanda poate rămâne în așteptare sau poate fi anulată automat ori manual.
Pentru protecția clienților, este posibil ca anumite tranzacții să fie supuse unor verificări suplimentare de securitate. Confirmarea comenzii depinde de autorizarea plății și de disponibilitatea produselor comandate.
5. Rambursarea plăților
În cazul unui retur acceptat sau al unei anulări care presupune returnarea banilor, rambursarea se face în funcție de metoda de plată folosită la comandă.
- Pentru comenzile plătite cu cardul: suma aprobată pentru rambursare va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în termen de maximum 14 zile de la acceptarea returului sau a anulării, după caz.
- Pentru comenzile plătite ramburs: rambursarea se poate face prin transfer bancar, în contul IBAN comunicat de client.
- După anularea unei tranzacții cu cardul, banca emitentă poate debloca suma într-un termen care depinde de politica acesteia.
6. Întrebări despre plată
Dacă întâmpini dificultăți la finalizarea plății online sau ai întrebări despre metodele de plată disponibile, ne poți contacta înainte de finalizarea comenzii.
- E-mail: office@megavarietate.ro
- Telefon: 0774 400 161
- Program suport clienți: luni - vineri, 09:00 - 17:30, cu excepția sărbătorilor legale.
Ai nevoie de ajutor?
Îți răspundem cu drag la întrebări despre plata online, ramburs sau comenzile cu produse partener.
Contactează-ne